Centro de Manuales e Instructivos ERP iDempiere
Bienvenido al Centro Unificado de Documentación y Autogestión del Sistema ERP iDempiere del Instituto Nacional de Canalizaciones (INC).
Este portal ha sido diseñado como un repositorio centralizado de consulta para todo el personal de la institución y usuarios autorizados, facilitando guías paso a paso, manuales operativos, criterios normativos y mejores prácticas para el uso del sistema.
🏛️ ¿Qué es iDempiere?
iDempiere es el sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) integral y de código abierto adoptado por el Instituto Nacional de Canalizaciones (INC). Su función principal es integrar, automatizar y controlar de manera unificada todos los procesos administrativos, de compras, presupuestarios, contables y de gestión operativa de la institución, garantizando transparencia, trazabilidad y cumplimiento de las normativas vigentes.
📖 ¿Cómo usar este manual?
Este manual digital interactivo está estructurado para guiarte de forma sencilla según tus necesidades operativas:
- Navega por Módulos y Roles: Accede a las secciones desde el menú superior o lateral según tus funciones asignadas (por ejemplo, el módulo de Requisición para la carga de requisiciones).
- Revisa los Pasos Previos: Antes de ingresar registros al sistema, consulta los requisitos iniciales (validación de catálogo de productos, partidas presupuestarias ONAPRE y condición fiscal del IVA).
- Sigue las Guías Paso a Paso: Cada instructivo cuenta con descripciones detalladas de campos obligatorios, advertencias y recomendaciones prácticas para evitar rechazos o inconsistencias.
- Búsqueda Inteligente: Usa la barra de búsqueda (🔍) en la parte superior derecha para localizar rápidamente cualquier término, partida o procedimiento.
🛠️ Soporte Técnico
Si requieres asistencia técnica, resolución de incidencias o asesoría sobre el uso del sistema:
- 💻 División de Tecnología de la Información: Para creación de usuarios, asignación de perfiles/roles, restablecimiento de contraseñas y fallas técnicas del sistema.
👉 Consulta la sección completa y canales de contacto directo en Soporte Técnico.
❓ ¿Necesita Ayuda Adicional?
Para revisar el significado de los términos técnicos y administrativos más comunes, consulte el Glosario de Términos.